Caso de éxito en A Coruña: reclamación por garantía mecánica rechazada

Peritaje mecánico independiente en A Coruña

El problema del cliente

Javier López, residente en A Coruña, compró un vehículo de segunda mano en un concesionario de la provincia de A Coruña, con una garantía mecánica de 12 meses, tal y como establece la normativa vigente en Galicia y en el resto de España.

Apenas tres meses después de la compra, el vehículo comenzó a presentar pérdida de potencia, ruidos anómalos y fallos graves de funcionamiento. Tras acudir a un taller especializado en la zona de A Coruña, el diagnóstico fue claro: avería grave de motor, con un presupuesto de reparación elevado.

Cuando Javier reclamó al vendedor para que asumiera la reparación conforme a la garantía, el concesionario rechazó la solicitud, alegando desgaste por uso y un supuesto mal mantenimiento posterior a la venta.

Ante esta situación, Javier decidió contactar con nuestro gabinete de peritos judiciales en A Coruña, especializado en peritaciones mecánicas y reclamaciones de garantía.

Nuestra actuación como peritos judiciales en Galicia

Desde nuestro gabinete realizamos un peritaje mecánico independiente, enfocado a determinar el origen real de la avería y su encaje dentro de la garantía legal.

El trabajo pericial incluyó:

• Inspección técnica del vehículo en A Coruña

• Análisis detallado de la avería del motor

• Revisión del historial de mantenimiento

• Evaluación del tipo de fallo y su evolución

• Determinación técnica de la preexistencia del daño

El informe pericial concluyó que:

• La avería no se correspondía con un desgaste normal

• Existían indicios técnicos claros de origen previo a la venta

• El fallo era compatible con un defecto oculto

• La reparación debía ser asumida por la garantía mecánica

El informe fue redactado siguiendo criterios técnicos y legales, válido tanto para reclamaciones extrajudiciales como para una posible defensa ante los juzgados de A Coruña.

Resultado obtenido gracias al informe pericial

Con el informe pericial en su poder, el cliente presentó una nueva reclamación formal ante el concesionario.

Tras revisar la documentación técnica, el vendedor aceptó la reclamación, evitando un procedimiento judicial.

Resultado final:

• Reparación del motor asumida al 100 % por el concesionario

• Cliente sin coste económico

• Resolución del conflicto sin necesidad de juicio

Conclusión: la importancia del perito mecánico en A Coruña

Este caso pone de manifiesto la importancia de contar con un perito judicial especializado en vehículos en A Coruña y Galicia, especialmente en conflictos relacionados con garantías mecánicas y compraventa de vehículos usados.

Un informe pericial independiente puede ser decisivo para:

• Defender los derechos del comprador

• Rebatir negativas injustificadas de garantía

• Evitar gastos elevados en reparaciones